2022年12月19日（1 / 3）

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昨天晚上，我看了世界杯的决赛。上半场法国队就像吃了安眠药，那个1号黄色球衣守门员，一脚开球能踢出去大半场，我一直担心他鞋掉了，飞到孙鹏的脸上。

而另一边的阿根廷绿色球衣23号守门员，完全处玉练瑜伽状态，根本就像个圣贤那样的待在那里，实在是很闲。因为几乎没有一个球逼近阿根廷的球门。

而阿根廷对的球员上半场就像吃了兴奋剂。上半场阿根廷队2:0领先。

于是下半场开始了，文明的法国队和兴奋的阿根廷队又开始踢球了。

结果法国队在安眠状态下，还是偶尔爆发了几次野性犯规。

法国连追回两球，和阿根廷站成了2:2平。

然后进入了加时赛，双方开始拼体力，踢成3:3平。

最后进入了罚点球加时赛，结果球员轮流罚点球，最后阿根廷4:2率先获得两分进球，赢得了2022年世界杯的冠军。

我这才明白了，原来双赢的比赛就是要一直踢一直踢。

踢球就是这样，踢球既辛苦又好玩。踢赢了就没人陪自己玩了，比赛也结束了。踢输了又容易被淘汰，也不用踢了。所以我选了个两全其美的办法，带着我的足球队员们，分成两队，踢了上万年的比赛，之所以我们还在踢，就是因为双赢，难道还会有别的出路吗？

如果假设我们是足球运动员，不踢比赛就会死，那样子好像就没有其他别的出路了。

原来生命在于运动，在于阴阳平衡。

有没有想过，如果不双赢的话，踢到最后，踢赢了所有人，输的都被淘汰了，赢的也不用踢了，那么生命也就可以结束了。

所以还是双赢精神好，可以一直踢，从《山海经》算起来，已经踢了上万年，我想我不累，你们累了吗？

今天我早上起来以后觉得要开始戒烟。但是以前我戒烟的时候都是很饿的，吃的会更多。没有想到今天早上起来戒烟，倒是不想吃饭了，我连早饭都没吃。就开始奋笔疾书的写我的吸血鬼女王日记了。

我想了一下，这个恋物笔记在我的日记里写，不能放进去照片儿，所以不会说的特别清楚。

所以我决定把恋物笔记这部分内容移到我的小红书里面去写，因为在小红书里面我可以放进去图片，这样才可以更加形象生动的展示我喜欢的物品，和我的收藏品。

但是读书笔记这块儿的内容还是每天要坚持继续的。

今天的读书笔记就是想说说关于销售和服务的话题。也就是说怎样可以成为一个五星级的金牌销售，怎样又可以成为一个最好的五星级的服务员，有最好的服务意识和服务水准。

我们先说销售。利用讲故事可以促进销售，但是这种事情有优点也有缺点。比如说讲故事，进行销售就有一些缺点，因为有的时候强调理性更为有效，而利用讲故事进行销售，主要是刺激消费者的感性部分。但是人类在进行消费行为的时候，并不是总被感性左右的，有的时候也会被理性左右而下决定，并且绝大多数情况是受理性左右的。

消费者在进行消费的时候，往往会根据价格和便利程度来进行选择。有的时候会根据商品和店铺所在的位置决定，这个时候理性就会变得更加的有效。

虽然这个世界上绝大多数人都喜欢听故事，进行销售的这种促销的方法。但是这个世界上的确有一少部分人非常讨厌这种促销方法。所以要认清顾客群体，究竟是属于哪类？这件事情非常的重要。

也这里就谈到了识人，以及对顾客群体做调查和分析，把他们分门别类，建立自己的顾客清单和名单。

此外，进行促销和销售的时候，不仅仅是要把故事讲的很好，关键是商品的品质问题，还有是否是搞出来了虚假宣传。因此除了精彩绝伦，感人至深的故事进行促销之外，还要保证商品的品质和后续的一系列服务工作和产品的质量等等后台的工作。

因此只有让促销的故事和商品的质量高度的契合，这样才能产生长效的影响力。

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